Termos e Condições de Uso da 288t

Para fins destes Termos e Condições, os seguintes termos possuem os significados atribuídos abaixo:

• "Plataforma" ou "288t": refere-se ao site https://288t.cam, seus subdomínios, aplicativos móveis e todos os serviços prestados por meio deles.
• "Usuário": qualquer pessoa física que acesse, navegue ou utilize qualquer serviço disponibilizado pela Plataforma.
• "Conta": registro individual criado pelo Usuário para utilização dos serviços, vinculado a um CPF e a um endereço de e-mail válidos.
• "Saldo": valor em Reais Brasileiros (R$) creditado na Conta do Usuário, decorrente de depósitos, ganhos em apostas ou créditos de bônus.
• "Bônus": crédito promocional concedido pela Plataforma ao Usuário, sujeito a condições específicas de utilização e saque.
• "Aposta": instrução do Usuário para participar de um jogo, evento esportivo ou atividade de cassino disponível na Plataforma, comprometendo parte do seu saldo.
• "KYC" (Know Your Customer / Conheça Seu Cliente): processo de verificação de identidade exigido pela regulamentação aplicável.
• "LGPD": Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
• "SPA": Secretaria de Prêmios e Apostas, órgão regulador vinculado ao Ministério da Fazenda do Brasil.

O acesso e a utilização dos serviços da 288t estão condicionados à aceitação integral e irrestrita destes Termos e Condições, bem como de toda a documentação complementar disponível na Plataforma, incluindo a Política de Privacidade e as diretrizes de Jogo Responsável.

A aceitação se dá no momento em que o Usuário: (i) cria uma conta na Plataforma; (ii) realiza um depósito; (iii) realiza uma aposta; ou (iv) simplesmente utiliza qualquer funcionalidade disponível no site, inclusive a navegação. O uso continuado dos serviços após qualquer alteração nestes Termos constitui aceitação tácita das novas condições.

Para criar uma conta e utilizar os serviços da 288t, o Usuário deve obrigatoriamente:

1. Ser pessoa física com idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
2. Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e regularizado perante a Receita Federal do Brasil;
3. Ser o titular legítimo do CPF informado — é vedado o uso de CPF de terceiros, mesmo que com autorização;
4. Não estar em regime de autoexclusão ativo em nenhuma plataforma de apostas;
5. Não ser funcionário, sócio, prestador de serviços ou familiar direto de funcionário da 288t ou de seus parceiros comerciais;
6. Atuar por conta própria e em caráter pessoal, sem fins comerciais ou representação de terceiros.

Cada Usuário pode criar uma única conta na Plataforma. A criação de múltiplas contas ("contas duplicadas") é expressamente proibida e sujeita ao encerramento imediato de todas as contas identificadas, com eventual retenção de saldo.

4.1 Informações de Cadastro

O Usuário é responsável pela veracidade, precisão e atualização de todas as informações fornecidas no momento do cadastro e durante toda a vigência da conta, incluindo: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço residencial completo, número de telefone celular e endereço de e-mail.

4.2 Segurança da Conta

O Usuário é o único responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). Recomenda-se fortemente a ativação da autenticação em dois fatores (2FA) disponível nas configurações da conta. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve notificar imediatamente o suporte da 288t.

4.3 Uma Conta por Pessoa

É vedado o compartilhamento de conta entre diferentes pessoas. Toda e qualquer atividade realizada por meio de uma conta é de exclusiva responsabilidade do titular cadastrado.

Em conformidade com a regulamentação brasileira de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998) e com as exigências da Lei 14.790/2023, a 288t exige a verificação completa de identidade de todos os usuários antes de autorizar saques ou após atingimento de determinados limites de movimentação.

5.1 Documentos Exigidos

• CPF: documento primário obrigatório para qualquer cadastro;
• Documento de identidade com foto: RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação), dentro da validade, frente e verso;
• Comprovante de residência: conta de água, luz, gás, internet ou extrato bancário emitido nos últimos 90 (noventa) dias, com endereço legível;
• Selfie de verificação: fotografia do Usuário segurando o documento de identidade ao lado do rosto, com rosto e documento claramente visíveis.

5.2 Prazo de Análise

A análise dos documentos é realizada em até 24 (vinte e quatro) horas úteis após o envio completo. Em períodos de alto volume, o prazo pode estender-se para até 48 (quarenta e oito) horas. O Usuário será notificado por e-mail e/ou WhatsApp sobre o resultado.

Todos os depósitos devem ser realizados pelo próprio titular da conta, utilizando métodos de pagamento vinculados ao mesmo CPF cadastrado. São aceitos os seguintes métodos de depósito:

• Pix: método principal, instantâneo, disponível 24h/7d, sem taxas. Mínimo: R$ 30,00. Máximo: R$ 10.000,00 por transação;
• Mercado Pago e PicPay: carteiras digitais, processamento instantâneo. Mínimo: R$ 30,00;
• Transferência Bancária (TED/DOC): em horário comercial bancário (8h–17h, dias úteis). Mínimo: R$ 100,00;
• Boleto Bancário: prazo de compensação de 1 a 3 dias úteis. Mínimo: R$ 50,00;
• Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo): sujeito à aprovação do emissor. Mínimo: R$ 50,00;
• USDT (criptomoeda): sujeito à confirmação da rede blockchain. Mínimo equivalente a R$ 100,00.

A 288t reserva-se o direito de recusar depósitos originários de fontes suspeitas ou inconsistentes com o perfil do Usuário, bem como de solicitar comprovação da origem dos fundos.

Saques somente serão processados para contas com verificação KYC concluída e aprovada. O método de saque deve ser o mesmo utilizado para o depósito correspondente, salvo exceções avaliadas individualmente pelo time de pagamentos.

7.1 Prazos de Processamento

• Pix: até 5 (cinco) minutos após aprovação interna, 24h/7d;
• Transferência Bancária (TED): 1 a 2 horas em horário comercial bancário;
• Mercado Pago / PicPay: até 1 hora;
• Cartão de Crédito: 5 a 7 dias úteis (sujeito ao emissor);
• USDT: até 24 horas após confirmação da rede.

7.2 Limites de Saque

O saque mínimo é de R$ 50,00. Saques acima de R$ 50.000,00 por transação estão sujeitos a análise adicional de compliance e podem ter prazo estendido em até 5 dias úteis.

7.3 Retenção de Saque

A 288t reserva-se o direito de reter saques enquanto investigações de fraude, verificação de identidade pendente ou análise de atividade suspeita estiverem em andamento. O Usuário será notificado sobre qualquer retenção e seus motivos, dentro dos limites permitidos pela legislação aplicável.

As apostas esportivas na 288t são realizadas em formato de quota fixa (fixed odds), conforme regulamentado pela Lei 13.756/2018. Uma vez confirmada, a aposta é final e não pode ser cancelada, alterada ou revertida pelo Usuário.

• As odds exibidas no momento da confirmação da aposta são as odds válidas, independentemente de alterações posteriores;
• A 288t reserva-se o direito de cancelar ou anular apostas em caso de erro manifesto nas odds (odd claramente incorreta por falha técnica);
• Em caso de cancelamento ou adiamento de evento, as apostas afetadas serão reembolsadas ao saldo do Usuário conforme as regras específicas de cada modalidade;
• Apostas em eventos ao vivo (in-play) são aceitas até o momento em que o sistema fechar o mercado, o que pode ocorrer a qualquer instante durante o evento;
• A 288t poderá impor limites de aposta individuais com base no perfil e histórico do Usuário.

Os jogos de cassino disponíveis na 288t — incluindo slots, roleta, blackjack, bacará, crash games e cassino ao vivo — são fornecidos por provedores de software certificados e auditados internacionalmente (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft, NetEnt, entre outros).

• Todos os jogos operam com gerador de números aleatórios (RNG) certificado por laboratório independente, garantindo resultados imparciais;
• O RTP (Return to Player / Retorno ao Jogador) de cada jogo é informado nas regras individuais do jogo;
• Em caso de falha técnica durante uma rodada em andamento, a 288t adotará a política do provedor do jogo, que pode incluir: anulação da rodada com reembolso ou liquidação com base no estado do jogo no momento da interrupção;
• Resultados de jogos não podem ser contestados com base em estratégias de apostas do Usuário ou em expectativas subjetivas de resultados.

A 288t pode oferecer bônus, créditos gratuitos, cashback e outras promoções aos seus usuários. A participação em qualquer promoção está sujeita aos termos e condições específicos de cada oferta, que prevalecerão sobre disposições genéricas desta seção em caso de conflito.

10.1 Requisito de Apostas (Rollover)

Todo bônus concedido está sujeito a um requisito mínimo de apostas antes de poder ser convertido em saldo disponível para saque. O multiplicador de rollover específico de cada bônus é informado nos termos da promoção correspondente.

10.2 Restrições Gerais

• Bônus são válidos apenas para o titular da conta que os recebeu e são intransferíveis;
• Créditos de bônus não podem ser sacados antes de cumprido o rollover exigido;
• A 288t reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de uso indevido ou abusivo, a seu exclusivo critério;
• Lucros obtidos com bônus estão sujeitos às mesmas condições de rollover do bônus original, salvo indicação contrária;
• Bônus expirados automaticamente não são restabelecidos.

São expressamente proibidas as seguintes condutas na Plataforma 288t:

• Criação de múltiplas contas por uma mesma pessoa física;
• Uso de software de automação, bots, scripts ou qualquer tecnologia que simule ou substitua a ação humana na Plataforma;
• Manipulação, tentativa de manipulação ou conluio para influenciar resultados de eventos esportivos ou jogos de cassino;
• Lavagem de dinheiro ou utilização da Plataforma para movimentação de recursos de origem ilícita;
• Exploração de falhas técnicas, bugs ou erros de software para obter vantagem indevida — tais falhas devem ser reportadas ao suporte imediatamente;
• Uso de informações privilegiadas (insider information) em apostas esportivas;
• Criação de conta em nome de terceiros, utilização de CPF alheio ou fornecimento de informações falsas no KYC;
• Qualquer conduta que viole a legislação brasileira aplicável, incluindo o Código Penal, o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD.

A 288t empreende todos os esforços razoáveis para manter a Plataforma disponível, segura e funcional. Contudo, não garante disponibilidade ininterrupta e não se responsabiliza por:

• Interrupções temporárias de serviço decorrentes de manutenção programada ou emergencial;
• Falhas de conexão à internet ou problemas de hardware do dispositivo do Usuário;
• Perdas financeiras decorrentes de decisões de aposta do Usuário;
• Danos indiretos, consequenciais ou lucros cessantes decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da Plataforma;
• Atos de terceiros, incluindo provedores de jogos, instituições financeiras e operadoras de telecomunicações.

A responsabilidade máxima da 288t perante o Usuário, em qualquer hipótese, fica limitada ao saldo efetivo disponível na conta do Usuário no momento do evento gerador do dano.

Todo o conteúdo disponibilizado na Plataforma 288t — incluindo, sem limitação, logotipos, marcas, layout, interfaces gráficas, textos, imagens, ícones, sons e software — é de propriedade exclusiva da 288t ou de seus licenciadores, e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

É vedada a reprodução, distribuição, modificação, exibição pública ou qualquer outro uso não autorizado desse conteúdo sem expressa autorização prévia e por escrito da 288t. O uso dos serviços não confere ao Usuário qualquer direito de propriedade intelectual sobre o conteúdo da Plataforma.

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela 288t é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e está detalhado em nossa Política de Privacidade, documento que integra estes Termos por referência.

Em resumo, os dados pessoais coletados são utilizados para: (i) criação e gestão da conta; (ii) verificação de identidade (KYC); (iii) processamento de transações financeiras; (iv) cumprimento de obrigações legais e regulatórias; (v) prevenção a fraudes; e (vi) comunicação sobre serviços e promoções, quando o Usuário expressamente consentir.

O Usuário possui os seguintes direitos em relação aos seus dados: acesso, correção, exclusão, portabilidade, revogação de consentimento e oposição ao tratamento. Para exercê-los, entre em contato pelo e-mail [email protected].

A 288t está comprometida com a promoção do jogo responsável. Reconhecemos que, para algumas pessoas, o jogo pode deixar de ser entretenimento e tornar-se um problema. Por isso, disponibilizamos ferramentas específicas de controle:

• Autoexclusão: suspensão voluntária da conta por período determinado (30, 90, 180 dias) ou permanente;
• Limites de depósito: definição de valor máximo depositável por dia, semana ou mês;
• Limites de perda: teto de perdas configurável pelo próprio Usuário;
• Limites de tempo de sessão: desconexão automática após período configurado;
• Lembretes de realidade: notificações periódicas sobre tempo de jogo e valor apostado.

Para informações completas, acesse nossa página de Jogo Responsável. Em caso de dependência, recomendamos contato com o CVV (Centro de Valorização da Vida) pelo número 188, disponível 24 horas, gratuito de qualquer telefone.

16.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário da sua conta a qualquer momento, por meio do chat ao vivo ou do e-mail de suporte. Antes do encerramento, o saldo disponível poderá ser sacado, desde que as condições de saque sejam cumpridas (KYC aprovado, rollover de bônus concluído).

16.2 Encerramento pela 288t

A 288t reserva-se o direito de encerrar ou suspender qualquer conta, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos: (i) violação destes Termos e Condições; (ii) fornecimento de informações falsas ou desatualizadas; (iii) suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilícita; (iv) uso de múltiplas contas; (v) determinação judicial ou administrativa; (vi) inatividade prolongada superior a 24 meses consecutivos.

Em caso de encerramento por conduta proibida, o saldo disponível pode ser retido pela 288t como medida cautelar, até a conclusão de eventuais investigações.

A 288t reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações materiais serão comunicadas ao Usuário por e-mail cadastrado ou por notificação destacada na Plataforma, com antecedência mínima de 15 (quinze) dias, salvo em casos que exijam implementação imediata por determinação legal ou regulatória.

A versão vigente sempre estará disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo do documento. O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações implica aceitação automática dos novos termos.

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com a legislação brasileira, em especial o Código Civil (Lei nº 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), a Lei 13.756/2018 e a Lei 14.790/2023.

Para a solução de controvérsias decorrentes destes Termos, fica eleito o foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo disposição legal em contrário.

As partes comprometem-se a tentar resolver disputas de boa-fé por meio dos canais de suporte da 288t antes de recorrer à via judicial ou arbitral.

Para dúvidas, reclamações ou exercício de direitos relacionados a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com a 288t pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected] (resposta em até 24 horas úteis)
• Chat ao Vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, no site 288t.cam
• WhatsApp: número disponível após login na conta (resposta em até 5 minutos)
• Telegram: canal disponível após login na conta